👉🏻 Créer une facture d'avoir

Il est interdit de modifier ou supprimer une facture de vente.

Si tu souhaites annuler ce document comptablement, tu dois créer une facture d'avoir 🧾

👉🏻 Pour créer une facture d’avoir, rendez-vous sur l’onglet Documents dans le menu de ton espace Freebe.

1️⃣ Pour créer un avoir suite à une erreur sur ta facture ou une prestation annulée :

👉🏻 Assure-toi d’être sur l’onglet Factures de vente :

👉🏻 Sélectionne la facture que tu souhaites annuler dans la liste, ou retrouve-la depuis la barre de recherche en haut de la liste.

👉🏻 Clique sur Créer un avoir dans la colonne de droite :

👉🏻 Sélectionne les articles (prestations ou produits) à ajouter à ta facture d’avoir dans la liste, ou crée-les en cliquant sur Ajouter une prestation / un produit si ces derniers n’ont pas encore été renseignés dans ton catalogue. Tu peux aussi ajouter un groupe de prestations ou de produits pour gagner du temps.

Par défaut, Freebe annulera 100% de ta facture, mais tu peux modifier ce montant en cliquant sur le ✏️ pour modifier tes articles à gauche de ton écran.

⚙️ Bienvenue sur la configuration de ta facture d’avoir :

👉🏻 Clique sur Modifier sur les 4 volets sur la gauche de ton écran pour personnaliser les différentes étapes de ta facture.

• La première étape (menu Informations) te permettra d’ajuster la dénomination et la numérotation de ta facture d’avoir. Freebe t’indique la bonne numérotation à donner pour ne pas créer de discontinuité dans tes documents.
• La seconde étape (menu Règlement) te permettra d’ajuster les modalités de paiement de ta facture d’avoir. Renseigne les bonnes informations et passe à la suite !
• La troisième étape (menu Mentions légales) te permettra d’ajuster le montant des pénalités de retard et les mentions à faire figurer sur ta facture. Tu peux choisir entre plusieurs formulations pré-renseignées et relatives aux CGV, au paiement, à la TVA ou encore à l’immatriculation de ton entreprise. Si tu souhaites ajouter une mention légale personnalisée, rendez-vous sur l’onglet Personnalisées, puis clique sur Rechercher ou ajouter une mention. Tu pourras ensuite activer ta mention légale personnalisée en la cochant. Une fois toutes les mentions ajoutées, passe à la suite ! ✔️

• La dernière étape (menu Total) récapitule les différents montants (HT, TTC et TVA) de ta facture d’avoir. Coche si tu souhaites afficher le détail du calcul sur le document final.

👉🏻 Quand tout est ok, clique sur Suivant.

La dernière étape récapitule les différents montants (HT, TTC et TVA) de ta facture d’avoir. Quand tout est ok, clique sur Valider pour créer ta facture d’avoir.

⚠️ Attention, tu ne pourras plus modifier ce document une fois créé.

Félicitations, ta facture d’avoir est créée ! 🎉

2️⃣ Pour créer un avoir suite à un trop perçu ou pour rembourser un client :

👉🏻 Assure-toi d’être sur l’onglet Factures de vente, puis clique sur Créer → Facture d'avoir :

👉🏻 Sélectionne le client destinataire de ta facture d’avoir dans la liste ou retrouve-le à partir d’une recherche. S’il s’agit d’un client qui n’a pas encore été ajouté à ton CRM sur Freebe, tu peux cliquer sur le bouton Créer pour ajouter un nouveau client par la même occasion.

👉🏻 Sélectionne les articles (prestations ou produits) à ajouter à ta facture d’avoir dans la liste, ou crée-les en cliquant sur Ajouter une prestation / un produit si ces derniers n’ont pas encore été renseignés dans ton catalogue. Tu peux aussi ajouter un groupe de prestations ou de produits pour gagner du temps.

👉🏻 Tu peux toujours modifier les caractéristiques des articles ajoutés à la facture d’avoir, en cliquant sur l’icône Modifier sur la gauche de ton écran.

👉🏻 Quand tout est ok, clique sur Suivant.

🧾 Bienvenue sur la configuration de ta facture d’avoir :

👉🏻 Clique sur Modifier sur les 4 volets sur la gauche de ton écran pour personnaliser les différentes étapes de ta facture.

• La première étape (menu Informations) te permettra d’ajuster la dénomination et la numérotation de ta facture d’avoir. Freebe t’indique la bonne numérotation à donner pour ne pas créer de discontinuité dans tes documents.
• La seconde étape (menu Règlement) te permettra d’ajuster les modalités de paiement de ta facture d’avoir. Renseigne les bonnes informations et passe à la suite !
• La troisième étape (menu Mentions légales) te permettra d’ajuster le montant des pénalités de retard et les mentions à faire figurer sur ta facture. Tu peux choisir entre plusieurs formulations pré-renseignées et relatives aux CGV, au paiement, à la TVA ou encore à l’immatriculation de ton entreprise. Si tu souhaites ajouter une mention légale personnalisée, rendez-vous sur l’onglet Personnalisées, puis clique sur Rechercher ou ajouter une mention. Tu pourras ensuite activer ta mention légale personnalisée en la cochant. Une fois toutes les mentions ajoutées, passe à la suite ! ✔️

• La dernière étape (menu Total) récapitule les différents montants (HT, TTC et TVA) de ta facture d’avoir. Coche si tu souhaites afficher le détail du calcul sur le document final.

👉🏻 Quand tout est ok, clique sur Suivant.

La dernière étape récapitule les différents montants (HT, TTC et TVA) de ta facture d’avoir. Quand tout est ok, clique sur Valider pour créer ta facture d’avoir.

⚠️ Attention, tu ne pourras plus modifier ce document une fois créé.

Félicitations, ta facture d’avoir est créée ! 🎉

Tu peux désormais la retrouver dans la liste des factures de ton onglet Documents. Cette dernière sera aussi accessible depuis la fiche du client concerné (sous l’onglet Documents > Factures de vente).